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国外一位玩家（reddit用户Dracyoshi）发现《守望先锋2》中打字聊天时会触发BUG导致他意外的购买一款渣客女王的皮肤。虽然暴雪最终修复了这个bug，但是当他联系暴雪之后，暴雪却拒绝退款。
暴雪相关人员之后在回复Dracyoshi时表示“我们无法为在《守望先锋》中使用游戏内货币进行的解锁提供退款或任何补偿。所有这些解锁都是‘最终结果’”，他们还补充道：如果你认为是游戏的问题导致了这一切，请一定要通过我们的论坛提供反馈。我知道这可能不是你想要的答案，但谢谢你给我们一个机会来为你检查它。我希望你今天休息得愉快”，然后就没有下文了。 
Dracyoshi表示暴雪确实已经修复了这个问题，经过测试目前在浏览商城时跟人聊天不会再自动购买皮肤了。他表示目前暴雪还是没退款，他觉得暴雪永远都不会退款给他了。 
