据国内媒体报道，1月7日，国家邮政局《快递市场管理办法(修订草案)》向单位和个人公开征求意见。其中明确，未经用户同意，通过确认收寄快件或者擅自使用智能快件箱、快递服务站投递快件的，由邮政管理部门责令改正，给予通报批评，可以并处三千元以上一万元以下罚款；情节严重的，处以10000元以上30000元以下罚款。
邮政管理局鼓励广大市民今后拨打12305进行投诉和维权。
值得注意的是，快递送不上门也引发了不少纠纷。
根据新闻之前的报道，郑先生在网上购买了一件产品，该产品由快递公司发货。2021年11月17日上午11时30分，快递由上海市松江区某公司快递员王投递。
下午王跟他说最近快递很多，有空给他送。结果直到19号他们还是没有发货，期间因为这个事情吵了一架。
19日晚，郑先生向快递公司投诉王。第二天晚上，王来到郑先生的小区，在一楼大喊。郑先生下楼后，王又打又骂。郑先生的女朋友下楼查看时，录下了打骂的过程。
郑先生告诉记者，他的伤不构成轻伤标准。但是因为脸上和脖子上的伤疤，这几天他都不能上班，睡觉的时候伤口还会疼。
