5月16日，腾讯发布《腾讯可持续社会价值报告2021》，这是腾讯自1998年以来发布的第九份企业社会责任报告，也是首次升级为“可持续社会价值报告”，总结和报告2021年战略升级后的完整年度报告卡。
报告显示，2021年，腾讯员工总数为68226人，其中30岁以上39618人，占比58.1%，接近六成；男性从业人员48406人，是女性从业人员的2.4倍，占70.9%；总员工流失率为12.37%，略高于上年。
在报告中，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示:“当前，腾讯正面临着挑战与发展并存的新阶段。一方面，营收和利润增速放缓；另一方面，我们也相信可以换挡创造更高质量的发展——即更加专注于以用户价值、技术创新和社会责任为中心的原点，坚守科技向善的愿景。这样的企业会在更长的时间跨度内不断进化，为国家和时代创造更大的价值。”
对于未来，马化腾说:“我们应该做这些艰难而正确的事情，以长远的决心推动社会共创，创造可持续的社会价值。这是国家和社会的期待，也是我们更好地立足于世界的方式。”
就业方面，报告显示，2020年微信生态产生3684万个就业机会，同比增长24.4%。2021年，微信小程序日活跃超过4.5亿，日均使用量比2020年增长32%，活跃小程序增长41%。小程序开发者人数突破300万，同时获得了稳定的收入。
此外，2021年腾讯R&D投资达518.8亿元，R&D人员数量同比增长41%，新增R&D项目超过6000个。过去三年，腾讯累计R&D投资超过1200亿元，年均增速超过30%。
